ศูนย์ช่วยเหลือ five5

คำถามที่พบบ่อย
five5 ตอบครบ
ทุกข้อสงสัย

รวมคำถามและคำตอบที่สมาชิก five5 ถามกันบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส การเดิมพัน หรือความปลอดภัย ค้นหาคำตอบได้เลยทันที

five5
50+
คำถามครอบคลุม
8
หมวดหมู่หลัก
24/7
ทีมงานพร้อมช่วย
3 นาที
เวลาตอบเฉลี่ย

การสมัครสมาชิก five5 ฟรีทั้งหมด ไม่มีค่าสมัครหรือค่าธรรมเนียมใดๆ เพียงกรอกข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัญชีธนาคาร ก็สามารถเปิดบัญชีและเริ่มเดิมพันกับ five5 ได้ทันที โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายแม้แต่บาทเดียว

สมัครสมาชิก five5 ง่ายมาก ไม่ต้องใช้เอกสารพิเศษในขั้นต้น เพียงมีข้อมูลดังนี้
  • ชื่อ-นามสกุลจริง (ต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคาร)
  • วันเดือนปีเกิด (ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป)
  • เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารในประเทศไทย
อย่างไรก็ตาม five5 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ในกรณีถอนเงินจำนวนมากหรือตามที่ระบบกำหนด

five5 รับสมาชิกที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โดยไม่มีข้อยกเว้น ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะไม่สามารถสมัครหรือใช้บริการ five5 ได้ เนื่องจากเป็นข้อกำหนดที่ five5 ให้ความสำคัญสูงสุดในการปกป้องเยาวชน

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชี five5 ได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 คนเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ five5 และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับหรือยกเลิก รวมถึงยอดเงินและโบนัสทั้งหมดอาจถูกริบคืนด้วย

โดยเฉลี่ยแล้วการสมัครสมาชิก five5 ใช้เวลาไม่ถึง 3 นาที กรอกข้อมูลส่วนตัว ตั้งรหัสผ่าน ผูกบัญชีธนาคาร แล้วกดสมัคร บัญชีจะพร้อมใช้งานทันทีโดยไม่ต้องรอการอนุมัติ

ได้เลยครับ/ค่ะ five5 ออกแบบมารองรับการใช้งานบนมือถือทุกรุ่น ทั้ง Android และ iOS ไม่ต้องโหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า five5.click ก็สมัครและใช้งานได้ทันที

five5 กำหนดยอดฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 บาทต่อครั้ง ทำให้สมาชิกทุกคนเข้าถึงบริการได้ง่าย ไม่จำเป็นต้องมีทุนมาก ก็เริ่มเดิมพันกับ five5 ได้แล้ว ส่วนยอดฝากสูงสุดต่อครั้งและต่อวันสามารถตรวจสอบได้ในหน้าฝากเงินของท่าน

five5 ประมวลผลคำขอถอนเงินโดยเฉลี่ยภายใน 3 นาที ถือเป็นหนึ่งในระบบที่รวดเร็วที่สุดในไทย ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตามในช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูงหรือมีการตรวจสอบพิเศษ อาจใช้เวลาสูงสุด 15 นาที

five5 รองรับช่องทางการฝากเงินที่คนไทยใช้กันทุกเจ้า ได้แก่
  • PromptPay (พร้อมเพย์)
  • TrueMoney Wallet
  • K PLUS (กสิกรไทย)
  • SCB EASY (ไทยพาณิชย์)
  • Krungthai NEXT (กรุงไทย)
  • โอนเงินผ่านธนาคารทุกแห่งในไทย
ไม่ต้องเปิดบัญชีพิเศษหรือแลกสกุลเงินใดๆ ทั้งสิ้น

หากฝากเงินแล้วยอดไม่เข้าบัญชี five5 ภายใน 5 นาที ให้ทำดังนี้
  • ตรวจสอบว่าโอนไปยังบัญชีที่ five5 กำหนดถูกต้องหรือไม่
  • เก็บสลิปหรือหลักฐานการโอนไว้
  • ติดต่อทีมงาน five5 ผ่าน Live Chat พร้อมแนบสลิป
ทีมงาน five5 จะตรวจสอบและอัปเดตยอดให้ท่านโดยเร็วที่สุด โดยทั่วไปไม่เกิน 15 นาทีหลังแจ้งปัญหา

five5 กำหนดยอดถอนขั้นต่ำที่ ฿200 บาทต่อครั้ง ส่วนยอดถอนสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับบัญชีของสมาชิก สมาชิกทั่วไปถอนได้สูงสุด ฿200,000 บาทต่อวัน ส่วนสมาชิกระดับ VIP จะมีวงเงินสูงกว่า สามารถตรวจสอบวงเงินของท่านได้ในหน้าโปรไฟล์

ใช่ครับ/ค่ะ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก five5 กำหนดให้ถอนเงินได้เฉพาะบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี five5 เท่านั้น และชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียน ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้

สามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารที่ผูกกับ five5 ได้ โดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat พร้อมยืนยันตัวตน การเปลี่ยนบัญชีจะต้องผ่านการตรวจสอบก่อน และอาจมีการระงับการถอนชั่วคราว 24 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย

สมาชิกใหม่ five5 จะได้รับโบนัสต้อนรับ 100% จากยอดฝากครั้งแรก สูงสุดถึง ฿5,000 บาท เช่น ฝาก ฿1,000 รับโบนัสเพิ่มอีก ฿1,000 ทันที โบนัสจะเข้าบัญชีอัตโนมัติหลังการฝากครั้งแรก ไม่ต้องกรอกโค้ดหรือแจ้งทีมงาน

โบนัสของ five5 มีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนเงินได้ โดยทั่วไปยอดหมุนเวียนอยู่ที่ 5-20 เท่าของโบนัส ขึ้นอยู่กับประเภทโบนัส กรุณาอ่านเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการให้ละเอียดก่อนรับ

five5 มีโบนัสเช็คอินประจำวันสำหรับสมาชิกที่เข้าสู่ระบบทุกวัน และโบนัสฝากประจำวัน 5% สำหรับสมาชิกที่ฝากเงินในแต่ละวัน โบนัสเหล่านี้จะเข้าบัญชีอัตโนมัติ ไม่ต้องแจ้งทีมงาน เพียงเข้าสู่ระบบ five5 แล้วฝากเงิน ก็จะได้รับโบนัสทันที

ได้รับเงินจริงครับ/ค่ะ เมื่อท่านแนะนำเพื่อนมาสมัครสมาชิก five5 และเพื่อนทำการฝากเงินครั้งแรก ท่านจะได้รับเงินสด ฿200 ต่อ 1 คนที่แนะนำได้สำเร็จ ไม่จำกัดจำนวนคน ยิ่งชวนมาก ยิ่งได้รับมาก เงินจะโอนเข้าบัญชีสมาชิกให้อัตโนมัติ

โบนัสส่วนใหญ่ของ five5 มีวันหมดอายุ โดยทั่วไปจะอยู่ที่ 7-30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากไม่ทำยอดหมุนเวียนให้ครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุในหน้าโบนัสของท่านเสมอ

ได้ครับ/ค่ะ สมาชิก five5 มีสิทธิ์ไม่รับโบนัสได้ทุกเมื่อ เพียงแจ้งทีมงานผ่าน Live Chat หรือปรับการตั้งค่าในบัญชีของท่าน สมาชิกบางท่านเลือกไม่รับโบนัสเพื่อให้สามารถถอนเงินได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไขหมุนเวียน ซึ่ง five5 เคารพการตัดสินใจของสมาชิกทุกคน

five5 รวมทุกการเดิมพันไว้ครบในที่เดียว ได้แก่
  • กีฬาสด เช่น ฟุตบอล บาสเกตบอล เทนนิส และกีฬาทั่วโลก
  • แทงบอลออนไลน์ทุกลีกดัง
  • มวยไทยสดและมวยสากล
  • คาสิโนสด (Live Casino) เช่น บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล
  • Slots ชั้นนำจากทุกค่าย
  • หวยออนไลน์ หวยไทย หวยลาว หวยหุ้น
  • ยิงปลาออนไลน์
  • ไก่ชนออนไลน์

five5 มีอัตราเดิมพันขั้นต่ำที่เหมาะสมสำหรับทุกระดับ โดยทั่วไปเริ่มต้นที่ ฿10 บาทต่อการเดิมพัน ขึ้นอยู่กับประเภทเกมและโต๊ะที่เลือก ทำให้สมาชิกใหม่สามารถเริ่มเล่นได้โดยไม่ต้องเสี่ยงมาก และยังมีโต๊ะ VIP สำหรับสมาชิกที่ต้องการวงเงินสูงขึ้นด้วย

หวยออนไลน์ของ five5 ใช้ผลจากแหล่งที่เชื่อถือได้ ได้แก่ ผลสลากกินแบ่งรัฐบาลไทยอย่างเป็นทางการ ผลหวยลาว ผลหวยฮานอย และผลหวยหุ้นตลาดจริง five5 ไม่มีการดัดแปลงหรือแก้ไขผลรางวัลใดๆ สมาชิกสามารถตรวจสอบผลได้จากแหล่งข้อมูลต้นทางเลยครับ/ค่ะ

ไม่จำเป็นต้องโหลดแอปครับ/ค่ะ five5 ออกแบบเป็น Web App ที่ทำงานได้ดีบนเบราว์เซอร์ทุกตัว ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ประสิทธิภาพเทียบเท่าแอปพลิเคชันทั่วไป หากต้องการก็สามารถบุ๊กมาร์กหน้าเว็บ five5.click ไว้บนหน้าจอมือถือได้เลย

ใช่ครับ/ค่ะ Live Casino ของ five5 ถ่ายทอดสดแบบเรียลไทม์จากสตูดิโอจริง มีดีลเลอร์มืออาชีพที่ผ่านการฝึกอบรม สมาชิกสามารถมองเห็นการแจกไพ่หรือหมุนวงล้อผ่านจอในแบบ HD ได้เลย และยังสามารถโต้ตอบกับดีลเลอร์ผ่านระบบแชทได้อีกด้วย

หากลืมรหัสผ่าน five5 ให้คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ระบบจะส่งรหัส OTP ให้ท่านเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ หรือหากยังมีปัญหา ติดต่อทีมงาน five5 ผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สามารถเปลี่ยนข้อมูลบางอย่างได้ เช่น อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ โดยติดต่อทีมงาน five5 พร้อมยืนยันตัวตน อย่างไรก็ตาม ชื่อ-นามสกุลที่ผูกกับบัญชีธนาคารจะไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังการสมัคร เนื่องจากต้องตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเสมอ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยหลายสาเหตุ เช่น กรอกรหัสผ่านผิดเกินจำนวนครั้งที่กำหนด ตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ผิดปกติ หรือมีธุรกรรมที่ต้องตรวจสอบ ในกรณีนี้ให้ติดต่อทีมงาน five5 ผ่าน Live Chat เพื่อยืนยันตัวตนและปลดล็อกบัญชี

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชี five5 สามารถติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@five5.click ทีมงานจะดำเนินการปิดบัญชีให้โดยไม่มีคำถามหรืออุปสรรค กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าถอนเงินที่เหลือในบัญชีออกทั้งหมดก่อนการปิดบัญชี

เข้าสู่ระบบ five5 แล้วไปที่เมนู "ประวัติ" หรือ "รายงาน" ในหน้าโปรไฟล์ ท่านจะเห็นประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมดแบบเรียลไทม์ สามารถกรองดูตามช่วงเวลาและประเภทได้ ข้อมูลจะเก็บไว้ให้ดูย้อนหลังได้อย่างน้อย 90 วัน

five5 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ในทุกธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวและการเงินของสมาชิกได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสากล นอกจากนี้ five5 ยังมีทีมรักษาความปลอดภัยที่ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เปิดการตั้งค่าบัญชี five5 เลือกหัวข้อ "ความปลอดภัย" แล้วเปิดใช้งาน "การยืนยัน 2 ขั้นตอน" ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ five5 แนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

five5 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามใดๆ โดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลทั้งหมดจะถูกใช้เฉพาะเพื่อการให้บริการ five5 และตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวเท่านั้น

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ทำดังนี้ทันที
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันที
  • ติดต่อทีมงาน five5 ผ่าน Live Chat เพื่อรายงานและระงับบัญชีชั่วคราว
  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรมว่ามีรายการผิดปกติหรือไม่
ทีมงาน five5 จะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขปัญหาให้ท่านโดยเร็วที่สุด

สมาชิก five5 ทุกคนจะได้รับแต้ม VIP อัตโนมัติทุกครั้งที่ทำการเดิมพัน ยิ่งเดิมพันมาก ยิ่งสะสมแต้มได้เร็ว เมื่อแต้มถึงระดับที่กำหนดก็จะเลื่อนระดับ VIP อัตโนมัติ ตั้งแต่ระดับ Bronze ไปจนถึงระดับ Diamond ซึ่งมีสิทธิพิเศษมากขึ้นตามลำดับ

สมาชิก VIP five5 ได้รับสิทธิพิเศษมากมาย เช่น
  • โบนัสพิเศษที่สูงกว่าสมาชิกทั่วไป
  • ผู้จัดการบัญชีส่วนตัว (Account Manager)
  • วงเงินฝาก-ถอนที่สูงกว่า
  • ของรางวัลพิเศษและของขวัญในโอกาสพิเศษ
  • เข้าถึงโต๊ะ VIP ที่มีวงเงินสูงกว่า
  • บริการลูกค้าที่รวดเร็วเป็นพิเศษ

แต้ม VIP ของ five5 ไม่มีวันหมดอายุ สะสมได้ตลอดชีพตราบใดที่ยังเป็นสมาชิก five5 อยู่ อย่างไรก็ตาม ระดับ VIP อาจมีการปรับลดหากไม่มีกิจกรรมการเดิมพันในช่วงระยะเวลาที่กำหนด สามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ในหน้า VIP ของ five5

เข้าสู่ระบบ five5 แล้วไปที่เมนู "โปรไฟล์" หรือ "VIP" ท่านจะเห็นระดับ VIP ปัจจุบัน แต้มที่สะสม และแต้มที่ต้องสะสมเพิ่มเพื่อเลื่อนระดับ รวมถึงรายละเอียดสิทธิพิเศษที่ท่านได้รับในระดับนั้น
five5
five5
ทำไมต้อง five5

five5 แพลตฟอร์มที่สมาชิกไว้วางใจมากที่สุดในไทย

ไม่ว่าท่านจะมีคำถามอะไร five5 พร้อมตอบและดูแลท่านอย่างดีที่สุดเสมอ

บริการลูกค้า 24/7

ทีมงาน five5 พร้อมตอบคำถามและแก้ปัญหาให้สมาชิกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่าน Live Chat เป็นภาษาไทย ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องใช้ภาษาอังกฤษ

แก้ปัญหารวดเร็วทันใจ

five5 มีระยะเวลาตอบสนองเฉลี่ยไม่เกิน 3 นาทีสำหรับปัญหาเร่งด่วน ทีมงานได้รับการฝึกอบรมให้แก้ปัญหาได้อย่างตรงจุดในการติดต่อครั้งแรก

บริการเป็นภาษาไทย 100%

ทีมงาน five5 ทุกคนสื่อสารเป็นภาษาไทย เข้าใจปัญหาของคนไทยได้ดี ไม่มีการใช้คำแปลแบบเครื่องหรือภาษาอังกฤษที่สมาชิกเข้าใจยาก

โปร่งใสและน่าเชื่อถือ

five5 ดำเนินการอย่างโปร่งใส ข้อกำหนดทุกข้อระบุไว้ชัดเจน ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น สมาชิกสามารถตรวจสอบได้ทุกข้อมูลในบัญชีของตัวเองตลอดเวลา

ศูนย์ข้อมูลครบครัน

five5 รวบรวมคำถามที่พบบ่อยไว้ครบกว่า 50 คำถาม ครอบคลุมทุกด้านของการใช้บริการ ท่านสามารถค้นหาคำตอบได้ด้วยตัวเองได้ตลอดเวลา

อัปเดตข้อมูลสม่ำเสมอ

five5 อัปเดตคำถามที่พบบ่อยและข้อมูลบริการอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สมาชิกได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ ไม่มีข้อมูลล้าสมัย

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อทีมงาน five5

หากค้นหาคำตอบในคำถามที่พบบ่อยแล้วยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงาน five5 ได้ตลอดเวลา

Live Chat
แชทสดกับทีมงาน five5 ได้ทันที ตอบไวภายใน 3 นาที พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ตอบเร็วที่สุด
อีเมล
ส่งคำถามมาที่ support@five5.click ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง เหมาะสำหรับปัญหาที่ต้องการรายละเอียด
ศูนย์ช่วยเหลือ
อ่านคู่มือและบทความช่วยเหลือแบบละเอียดในหน้า FAQ และหน้านโยบายต่างๆ ของ five5 ได้ตลอดเวลา
พร้อมใช้งาน 24/7

สำคัญ: five5 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีธนาคารจากท่านผ่านช่องทางใดๆ หากมีผู้อ้างว่าเป็นทีมงาน five5 แล้วขอข้อมูลเหล่านี้ โปรดอย่าให้และแจ้ง five5 ทันที

ยังไม่ได้เป็นสมาชิก five5?

สมัครสมาชิก five5 ฟรีในไม่ถึง 3 นาที รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที พร้อมเดิมพันได้ทุกเกม

สมัครสมาชิกฟรีทันที

เล่นอย่างรับผิดชอบกับ five5

five5 มีเครื่องมือควบคุมการเล่น กำหนดวงเงิน และพักการใช้งาน เพื่อให้การเดิมพันเป็นความบันเทิงที่ปลอดภัย

รู้จักการเล่นอย่างรับผิดชอบ

มีคำถามเพิ่มเติม? ทีมงาน five5 พร้อมช่วยเหลือ

ติดต่อทีมงาน five5 ผ่าน Live Chat หรือสมัครสมาชิกเพื่อเริ่มสัมผัสประสบการณ์เดิมพันที่ดีที่สุดในไทย