five5 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างมีสติ ควบคุมได้ และปลอดภัยในทุกก้าว
การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการเดิมพันที่สมาชิกยังคงควบคุมตัวเองได้อย่างเต็มที่ ทั้งในด้านเวลา งบประมาณ และอารมณ์ five5 ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นพิเศษ เพราะเราเชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องไม่กระทบต่อชีวิตประจำวันหรือสุขภาพทางการเงินของสมาชิก
การเดิมพันออนไลน์บน five5 ควรเป็นกิจกรรมที่ทำในเวลาว่าง เพื่อความสนุกสนานและความตื่นเต้นที่มีการควบคุม ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลัก ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน และไม่ใช่สิ่งที่ต้องทำเพื่อให้รู้สึกดีขึ้นเมื่อเครียด
จำไว้เสมอ: การแพ้คือส่วนหนึ่งของการเดิมพัน ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันผลกำไรได้ทุกครั้ง การยอมรับความเป็นจริงนี้คือก้าวแรกของการเล่นอย่างรับผิดชอบกับ five5
สมาชิกทุกคนสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ฟรีตลอดเวลา เพื่อให้การเล่นอยู่ในมือของท่านเสมอ
ตั้งขีดจำกัดการเดิมพันได้เองแบบรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด five5 จะหยุดไม่ให้เดิมพันเพิ่มโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านไม่เกินงบที่วางไว้
นอกจากวงเงินการเดิมพัน สมาชิกยังสามารถกำหนดขีดจำกัดของการสูญเสียในแต่ละช่วงเวลา เพื่อป้องกันไม่ให้เสียเกินกว่าที่รับได้ในวันที่โชคไม่เข้าข้าง
five5 มีระบบแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกใช้งานต่อเนื่องนานเกินที่กำหนด และสามารถตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่นต่อวันได้ เพื่อให้การเดิมพันไม่กินเวลาชีวิตส่วนตัว
หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเดิมพันสักระยะ สมาชิกสามารถขอพักบัญชีได้ 1 วัน 7 วัน 30 วัน หรือตามระยะเวลาที่ต้องการ ระหว่างพักจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีและยกเว้นตัวเองจากบริการ five5 อย่างถาวรได้ทันที ทีมงาน five5 จะดำเนินการโดยไม่มีคำถามหรืออุปสรรคใดๆ
สมาชิกที่รู้สึกว่าโปรโมชันและโบนัสอาจกระตุ้นให้เล่นมากกว่าที่ตั้งใจ สามารถขอปิดการแสดงผลโปรโมชันทั้งหมดในบัญชีได้ทันที
ลองตอบคำถามต่อไปนี้ตามความเป็นจริง หากท่านตอบว่าใช่มากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณที่ควรพูดคุยกับทีมงาน five5 เพื่อขอความช่วยเหลือ
ท่านตอบว่าใช่หลายข้อ ซึ่งอาจเป็นสัญญาณที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือขอความช่วยเหลือจากทีมงาน five5 ได้เลย เราพร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน
หากท่านเริ่มหันมาเดิมพันเพื่อลืมปัญหาหรือคลายความเครียด นั่นคือสัญญาณแรกที่ five5 อยากให้ใส่ใจเป็นพิเศษ
ไม่ว่าจะเป็นการขอยืมเงิน จำของ หรือใช้บัตรเครดิตเพื่อหาเงินมาเดิมพัน ให้หยุดและขอความช่วยเหลือทันที
เมื่อการเดิมพันทำให้ความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือเพื่อนเสื่อมทราม ถึงเวลาที่ต้องประเมินสถานการณ์อีกครั้ง
หากความคิดเรื่องการเดิมพันแทรกซึมเข้ามาในชีวิตประจำวัน รบกวนการนอนหรือสมาธิในการทำงาน
เมื่อท่านพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้ นั่นคือสัญญาณสำคัญที่ต้องขอความช่วยเหลือโดยด่วน
เราไม่ได้แค่ให้บริการเดิมพัน แต่ดูแลสมาชิกอย่างจริงจังในทุกด้าน
five5 ตรวจสอบอายุสมาชิกทุกคนอย่างเข้มงวด ป้องกันไม่ให้ผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าถึงบริการในทุกกรณี เพราะการปกป้องเยาวชนคือความรับผิดชอบที่ five5 ให้ความสำคัญสูงสุด
ระบบอัจฉริยะของ five5 ตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันของสมาชิก หากพบสัญญาณที่อาจบ่งบอกถึงการเล่นที่มีปัญหา ทีมงานจะติดต่อเพื่อให้ความช่วยเหลือโดยทันที
ทีมงาน five5 ได้รับการฝึกอบรมด้านการสนับสนุนสมาชิกที่มีปัญหาเรื่องการเล่น เราพร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาเบื้องต้นโดยไม่มีการตัดสิน ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร
five5 จัดเตรียมเนื้อหาให้ความรู้เกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ สัญญาณเตือน และวิธีขอความช่วยเหลือ เพราะการรู้เท่าทันคือเกราะป้องกันที่ดีที่สุด
five5 มีนโยบายที่ชัดเจนไม่ส่งโปรโมชันที่อาจกระตุ้นให้สมาชิกที่แสดงสัญญาณปัญหาเพิ่มการเดิมพัน เราเอาใจใส่มากกว่าแค่ยอดขาย
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นหรือปิดบัญชีสามารถทำได้ทันทีโดยไม่มีขั้นตอนยุ่งยากหรือการพยายามชักชวนให้อยู่ต่อ เราเคารพการตัดสินใจของสมาชิกทุกคน
หากท่านต้องการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือขอความช่วยเหลือจาก five5 ทำได้ง่ายๆ ดังนี้
ล็อกอินเข้า five5 แล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีส่วนตัว เลือกหัวข้อ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming" เพื่อเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมดที่ five5 จัดให้
เลือกระหว่างการกำหนดวงเงิน การกำหนดเวลา การพักบัญชีชั่วคราว หรือการยกเว้นตัวเองถาวร แต่ละตัวเลือกมีคำอธิบายชัดเจน ทำตามได้เลยโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม หรืออยากพูดคุยกับทีมงาน สามารถติดต่อผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@five5.click ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมรับฟังเสมอ
การกำหนดขีดจำกัดและเครื่องมือควบคุมทุกอย่างจะมีผลทันทีที่ตั้งค่า หากต้องการเพิ่มขีดจำกัด (เช่น เพิ่มวงเงิน) จะมีช่วงพักผ่อน 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล เพื่อให้ท่านมีเวลาคิดทบทวน
การยกเว้นตัวเองถาวรจะมีผลทันทีและไม่สามารถย้อนกลับได้ภายใน 6 เดือน five5 จะไม่ส่งข้อเสนอหรือโปรโมชันใดๆ ให้สมาชิกที่อยู่ในสถานะนี้
แนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ five5 กรุณาอ่านเพิ่มเติม
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อมูลที่ท่านแบ่งปันกับ five5 เกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบจะได้รับการปกป้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว